Compte rendu de l'interview du Responsable de Point de Vente de l'agence des 4 Chemins: Muriel GAZEAU.

BNP Paribas est la 1ére agence à s'être installé au rond point des 4 Chemins en 2000 suivi de ses concurrents notamment la Société Générale.Auparavant, la clientéle de BNP Paribas grassoise se trouvait à Grasse Thiers en centre ville.

L'agence des 4Chemins se situe dans un milieu parfumeur et donc nous travaillons avec des sociétés de parfumeurs,atypique pour l'agence.

L'agence détient une clientéle professionnelle et particulier de tous les milieux. Nous avons des commerciaux aux compétences spécifiques dédiés à toute la clientéle.Notre responsable de point de vente a mis en place une synergie entre les commerciaux c'est à dire qu'en l'absence d'un conseiller, le client a un autre interlocuteur à qui s'adresser.

Pour notre responsable de point de vente, le passage en accueil et service serait une très bonne chose. Elle y est très favorable:

-Tout d'abord, au niveau de l'accueil client, les conseillers accueil auront plus de temps à leur accorder. L'accueil étant chez BNP Paribas une priorité.

-Ensuite, au niveau des horaires pour les clients, c'est un avantage et une facilité puisque les services sont disponibles de 6h à 22h.

-Elle pense que cela peut redynamiser l'équipe et donc être positif pour le client.

-->Reste à savoir quand Grasse 4 Chemins passera en accueil et services.

Le managériale de notre responsable de point de vente est basé sur l'accompagnement au quotidien afin d'analyser le moindre probléme ou soucis de chaque collaborateur ce qui contribue à la bonne ambiance de cette agence.

Nous avons analyser ensemble les forces et faiblesses de notre agence:

FORCES: - Emplacement géographique, au coeur de Grasse

            - Le parking

            - Ancienneté de l'agence, les clients aménent d'autres clients

            - L'équipe commerciale

            -Secteur dynamique des entreprises

FAIBLESSE: Guichet traditionnel comparé à l'accueil et service, moins de disponibilités pour le clients.

Puis les opportunités et menaces:

OPPORTUNITES: -La synergie entre les commerciaux

                      - Les démarches collectives auprés des sociétes clientes afin d'amener de nouveaux clients salariés de l'entreprise.

MENACE: La concurrence: (Société générale, HSBC, CIC, Banque Populaire..)

En résumé Grasse 4chemins c'est : travail, équipe dynamique, compétente et en harmonie!

Le retour d'Indiana Jones, "Indy pour les intimes" au cinéma est une occasion, je pense, de réunir les différentes générations. En effet, Indiana Jones et le temple maudit c'était en 1981!!!

Hors compétition au 61eme festival du film de Cannes, voici le quatriéme volet des aventures du célébre Indiana Jones.

Indiana Jones résoudra t'il l'énigme des crânes de cristal?

Dans ce quatriéme volet, Indiana Jones trouvera peut être la clé du mystére des crânes de cristal. Cette légende remonte à la nuit des temps.... En effet, les Mayas possédaient 13 crânes de cristal aux vertus surnaturelles qui auraient le don de sauver la Terre de la destruction finale. Les Aztéques auraient été responsables de la dispersion de ces crânes.

Le film se situe dans les années 60. Les Russes sont à la recherche de ces légendaires crânes de cristal au fin fond d'une jungle d'Amérique du Sud, crânes longtemps recherché par Indiana Jones.......

Reste à attendre patiemment sa sortie le 21mai au  cinéma.

Le retour d'Indiana Jones est un événement cinématographique très attendu pour ma part, en effet le 20mai à minuit je serais présente à l'avant premiére  afin de découvrir ce nouveau volet avant tout le monde.

Et c'est parti pour 140min de pure aventure!

Voici mon lieu de travail, c'est la BNP Paribas la banque d'un monde qui change, et oui je suis en formation actuellement afin de me perfectionner dans le cadre de mon BTS Negociation Relation Client en alternance, ce qui va me permettre de pouvoir postuler après mon examen à un poste de conseiller clientèle particulier dans le secteur de la banque.

Et oui je sais me decontracter et pourquoi pas en faisant de la peinture pour rénnover notre appartement et plus particulièrement ma chambre

Comme vous pouvez le constater me voici en tenue de travail au festival de Cannes en tant que hotesse d'acceuil afin de placer au mieux les gens et de gérer ainsi les disponibilitées des places.

Je sais rigoler quand il le faut et je sais travailler quand il le faut aussi, comme on dit il il y un temps pour tout.

-ordonnée
-méthodique
-réactive
-dynamique
-passionnée
-sens du relationnel

Voici quelques un de mes principaux points forts...

-têtu
-méfiante
- à vous d'en trouver d'autres...

Voici quelques uns de mes points faibles...

Bonjour,

Je me présente, je m'appelle Clémence Golliot. J'ai 19ans ,bientôt 20 en mai!!! Date à laquelle je prépare une grande fiesta.

Je suis actuellement en BTS Négociation Relation Client en alternance avec la BNP Paribas au lycée du Parc Imperial de Nice.J'ai obtenu un baccalauréat literraire avec mention assez bien.

En ce qui concerne mes expériences professionnelles, j'ai travaillé en tant qu'hôtesse d'accueil au festival de Cannes.Ensuite,j'ai été plagiste à Cannes durant la saison. Actuellement, je suis conseillére clientéle à la BNP Paribas de Grasse.

Je me décrirais comme quelqu'un de dynamique,ayant le goût du contact et l'esprit d'initiative. Je suis une jeune femme assez têtu et qui aime avoir le dernier mot.

Dans la vie, j'aime le sport notamment le tennis,le fitness et le ski. J'aime beaucoup voyager, j'ai beaucoup apprécié le Portugal et l'Espagne, pays ou l'on retrouve de nombreuses coûtumes. J'ai prévu cet année de partir en Espagne afin de visiter de nouveau le pays et plus particuliérement la ville de Valence.

Bienvenue sur ce nouveau blog!!!

Bonne visite